Viralna objava američkog tehnološkog preduzetnika Met Šumer izazvala je veliku raspravu o tome da li će veštačka inteligencija uskoro ugroziti milione kancelarijskih poslova ili su takva upozorenja preterana. Šumer, suosnivač i direktor kompanije OthersideAI, poručio je na mreži Iks da se „dešava nešto veliko“ i da će AI u vrlo kratkom roku izazvati snažan potres na tržištu rada.
Njegova objava postala je viralna, sa više od 80 miliona pregleda, a osnovna poruka je da će u narednih nekoliko godina gotovo svi poslovi koji se obavljaju za računarom biti ugroženi. Kao najizloženije naveo je IT sektor, pravo, finansije, medicinu, računovodstvo, konsalting, medije, PR i korisničku podršku. Kako prenosi Deutsche Welle, Šumer tvrdi da će veliki deo poslova koji se svode na pisanje, čitanje, analizu i komunikaciju preko tastature preuzeti veštačka inteligencija – i to mnogo brže nego što se očekuje.
Ipak, mnogi stručnjaci smatraju da je ton ove poruke previše alarmistički. Poslovna savetnica i ekspertkinja za AI Klaudija Hilker rekla je za ARD da razume zašto Šumer dramatizuje, jer i sama vidi koliko AI povećava produktivnost, ali da to ne znači automatski masovna otpuštanja.
Slična upozorenja čula su se i ranije. Direktor kompanije Anthropic, Dario Amodei, procenio je da bi do 2030. godine AI mogao da učini suvišnim veliki deo početnih kancelarijskih poslova. Ipak, kritičari Šumera upozoravaju da on preuveličava mogućnosti današnjih modela i da širi nepotrebnu paniku.
Posebno mu se zamera što tvrdi da najnoviji AI sistemi više „ne prave greške“ i da zaista razmišljaju kao ljudi. Istraživanja, međutim, pokazuju suprotno. Studije ukazuju da veliki jezički modeli i dalje greše u logičkom zaključivanju, a slične zaključke iznela je i kompanija Apple, koja je upozorila da se pri složenijim zadacima takvi sistemi često „urušavaju“. Dodatno, analiza firme Black Duck pokazuje da kod koji generiše AI može delovati ispravno, a zapravo skrivati ozbiljne probleme.
Zbog toga većina stručnjaka smatra da veštačka inteligencija neće brzo „izbrisati“ čitave profesije, već će pre svega automatizovati rutinske delove posla. Ljudi će se sve više baviti strateškim razmišljanjem, kreativnošću i donošenjem odluka, dok će AI biti alat za povećanje efikasnosti.
Zaključak je da se ne radi o talasu masovne nezaposlenosti, već o velikoj promeni načina rada. Veštačka inteligencija, kako ističu stručnjaci, ne zamenjuje ljude – ali ljudi koji znaju da je koriste zamenjuju one koji to ne znaju.
Izvor: DW
